No es la primera vez que a la compañía japonesa Toyota se le escapa información referente a los clientes que se han dado de alta en la aplicación móvil desde la que pueden controlar sus vehículos. Pero ahora la firma nipona vuelve a descubrir que de nuevo se ha filtrado información ‘caliente’ que estaba almacenada en la nube en regiones de Asia y Oceanía.
Según ha comunicado Toyota, desde noviembre de 2013 hasta el 17 de abril de 2023 los datos de unos 2,15 millones de clientes en Japón fueron accesibles desde el exterior a causa de una mala configuración del entorno de la nube.
Tras detectar dicho incidente, la compañía nipona puso en funcionamiento un sistema para monitorear las configuraciones de la nube, sistema que sigue en funcionamiento para verificar la configuración de manera continua. Toyota no ha encontrado ningún uso secundario o copias de terceros en Internet, por lo que no lamentan ningún daño adicional.
Ahora a Toyota se le han escapado datos personales de sus clientes
Además, la compañía ha informado este pasado miércoles de que ha detectado nuevos incidentes en Japón, como las identificaciones de los dispositivos del vehículo, el terminal de navegación o las actualizaciones de datos de mapas, aunque han confirmado que todos los servicios que usan estos sistemas afectados han sido cancelados.
Asimismo, Toyota también han identificado incidentes en algunos países de Asia y Oceanía por el mismo motivo, entre octubre de 2016 y mayo de 2023. En este caso, la información del cliente que se ha filtrado ha sido aún más grave, porque entre esos datos se encuentra su dirección, nombre, número de teléfono, correo electrónico, así como la identificación del cliente y el vehículo y el número de registro del coche.
La compañía nipona se disculpará con los afectados
Toyota, que ha pedido disculpas en un comunicado por este caso, ha asegurado que está tratando cada caso en cada país de acuerdo con las leyes de protección de datos y las reglamentaciones relacionadas en cada uno de ellos.
Del mismo modo, ha anunciado que los clientes afectados recibirán una disculpa y una notificación a sus direcciones de correo registradas a partir de este miércoles. También han habilitado un centro de llamadas dedicado a responder cualquier inquietud de sus clientes.
