Kia, la marca con más calidad

Por primera vez en los 27 años que la consultora J.D. Power lleva realizando los estudios de calidad de la industria del automóvil en Estados Unidos, es una marca no premium la que lidera este ranking. En concreto, son los coreanos de Kia -la firma que tiene como gran característica una garantia de 7 años en toda su gama- los que han conseguido este resultado, situándose por delante de Porsche y de sus 'hermanos' de Hyundai.

Kia lidera dos segmentos

Este estudio analiza la calidad a través de los comentarios recibidos por parte de los clientes; y en esos comentarios Kia ha conseguido liderar con el Sportage y el Soul sus respectivos segmentos, mientras que el Rio, el Forte y el Sorento se colocan en el podio de sus segmentos. 

En la edición de este año hay algunos resultados llamativos

Los fabricantes americanos consiguen los niveles más bajos de problemas respecto a las marcas importadas.

Las marcas no premium, por primera vez desde 2006, acumulan menos problemas (una media de 104 por cada 100 coches) que las marcas premium (108 cada 100 coches)

La calidad es el factor más citado (49 por ciento) por los clientes a la  hora de elegir un vehículo.

Entre los propietarios que no tienen problemas con su coche en los primeros 90 días, el 54 por ciento se mantienen fieles a la marca. Si tienen un problema la fidelidad se reduce al 50 por ciento y si sufren más de dos problemas, el grado de fidelidad baja al 45 por ciento.  

Jeep y Chrysler, los que más mejoran

Por marcas y grupos automovilísticos, Jeep y Chrysler con las marcas que más han mejorado, cada una ha conseguido reducir 28 problemas por cada 100 vehículos respecto a sus resultados de 2015. 

General Motors es el fabricante que más segmentos de mercado lidera -7- (Buick Cascada, Chevrolet Equinox,; Chevrolet Silverado HD, Chevrolet Silverado LD, Chevrolet Spark, ChevroletTahoe y GMC Terrain). Le sigue Toyota, con 6 (Lexus CT, Lexus GS, Scion tC, Toyota Camry, Toyota Corolla y Toyota Highlander). Por detrás el Grupo Hyundai-Kia con cuatro (Hyundai Accent, Hyundai Azera, Kia Soul y Kia Sportage), los mismos que el Grupo Volkswagen (Audi Q3, Audi TT, Porsche Macan y Porsche 911). 

Ranking de marcas: problemas cada 100 vehículos

Los mejores coches por segmentos