Cuando un conductor de Peugeot, Citroën u Opel –por citar solo tres marcas de las 14 que componen el Grupo Stellantis– recibe en su pantalla una recomendación personalizada, detrás de ese mensaje hay un proceso basado en la inteligencia artificial. Y desde hace unos días, esa IA tiene un nuevo arquitecto: Microsoft.
Stellantis, el grupo automovilístico que agrupa marcas como Peugeot, Fiat, Citroën, Opel, Maserati o Alfa Romeo, entre otras, y Microsoft han sellado en Ámsterdam una alianza estratégica de cinco años que va mucho más allá de una integración tecnológica puntual. Se trata de una reconfiguración profunda de cómo se diseñan, protegen y mejoran los vehículos conectados del futuro.
Más de 100 proyectos de IA en marcha
El centro del acuerdo es la creación de equipos conjuntos para desarrollar más de 100 iniciativas de inteligencia artificial aplicadas a tres grandes áreas: atención al cliente, desarrollo de productos y operaciones industriales. Esto incluye desde el mantenimiento predictivo —el vehículo avisa antes de que algo falle— hasta la validación de componentes asistida por IA o la implementación más ágil de nuevas funciones y servicios digitales.
Al aprovechar los conocimientos impulsados por la IA a partir de datos seguros y encriptados, Stellantis reafirma su compromiso de poner a los clientes en el centro de todo lo que hace. Por ejemplo, los conductores de modelos de las marcas del Grupo podrán recibir recomendaciones inteligentes para una conducción más eficiente desde el punto de vista energético en entornos urbanos, junto con información proactiva sobre el estado del vehículo y actualizaciones de funciones diseñadas para mejorar la usabilidad diaria.
Ned Curic, Chief Engineering & Technology Officer de Stellantis, resume así la ambición del acuerdo: «En Stellantis hemos estado inventando durante más de 100 años con un objetivo en mente: crear productos, servicios y experiencias que encantan a los clientes. A través de nuestra colaboración con Microsoft, estamos acelerando nuestro impulso de IA en toda la empresa, brindando a nuestros equipos las herramientas para innovar más rápido y ofrecer los productos, servicios y experiencias que los clientes esperan de nosotros«.
Microsoft construirá un escudo cibernético para cada coche conectado
Uno de los pilares más novedosos del acuerdo es la creación por parte de Microsoft de un centro global de defensa cibernética impulsado por IA. Este sistema cubrirá de forma unificada los sistemas informáticos corporativos, los vehículos conectados, las fábricas y los productos digitales de Stellantis.
El objetivo es anticiparse a las amenazas antes de que ocurran, garantizar la protección continua de los datos de los clientes y reforzar la respuesta ante incidentes en cualquier punto del mundo. En la práctica, significa que cada interacción entre una app móvil y el vehículo —arrancar el coche a distancia, consultar el estado de la batería, actualizar el software— estará protegida de extremo a extremo.
Los conductores de los vehículos de las marcas de Stellantis se beneficiarán, en este sentido, de una conectividad fiable y de un acceso protegido a los datos incluso en terrenos remotos, garantizando confianza allá donde les lleve su viaje.
La nube como motor de eficiencia: -60% de centros de datos en 2029
Stellantis tiene además un objetivo concreto y ambicioso en infraestructura: reducir un 60% la huella de sus centros de datos para el año 2029, migrando todo a Microsoft Azure. Esta modernización no es solo una cuestión de costes; es la base técnica que permite ofrecer servicios digitales más rápidos, fiables y escalables en todos los mercados donde opera el grupo.
20.000 empleados ya trabajan con IA de Microsoft
La transformación también es interna. El grupo automovilístico ha equipado a toda su plantilla global con acceso a Copilot Chat, y ha desplegado un primer lote de 20.000 licencias de Microsoft 365 Copilot para funciones seleccionadas. El despliegue incluye un programa de formación específico para que los equipos integren la IA en su trabajo diario de forma efectiva.
Judson Althoff, CEO del negocio comercial de Microsoft, subrayó el enfoque responsable de la alianza: «Al combinar la escala global y la experiencia en ingeniería de Stellantis con las confiables plataformas de nube, inteligencia artificial y seguridad de Microsoft, estamos ofreciendo un valor real para millones de personas que conducen en todo el mundo».
Ambas empresas trabajarán codo con codo en los próximos años, incorporando también a partners certificados por Microsoft cuando se requiera experiencia especializada. El acuerdo refuerza una relación ya consolidada entre los dos gigantes, pero la eleva a una nueva dimensión: la IA deja de ser una capa añadida al vehículo para convertirse en parte estructural de cómo Stellantis diseña, fabrica y conecta sus coches con el mundo.
