Con cada coche conectado que circula por nuestras carreteras, fluyen datos personales sobre hábitos de conducción, ubicaciones y preferencias. La CNMC y la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) acaban de firmar un convenio para proteger mejor esos datos.
El acuerdo busca coordinar a los dos organismos en la aplicación del Reglamento de Servicios Digitales (DSA) y otras normativas sectoriales que afectan directamente al mundo del motor: desde las apps de movilidad compartida hasta los sistemas de infoentretenimiento que recopilan datos en tiempo real.
Qué dice exactamente el convenio
El documento establece varias herramientas de colaboración permanente: intercambio de información y documentación, asistencia mutua, traslado de reclamaciones, detección temprana de infracciones y la creación de grupos de trabajo conjuntos.
Según la nota oficial publicada por la CNMC, el objetivo es garantizar una aplicación coherente y eficaz de la normativa en aquellos ámbitos donde confluyen las competencias de ambas autoridades, como los servicios de la sociedad de la información, la comunicación audiovisual y las telecomunicaciones.
El pacto también incluye actuaciones de divulgación y sensibilización, con especial foco en los menores de edad. En un sector donde cada vez más vehículos incorporan pantallas y conexión a internet, esta protección de los más jóvenes resulta especialmente relevante.
El verdadero desafío no está solo en la multa, sino en que el conductor sepa que sus datos de conducción valen tanto como el combustible que quema.
Cómo afecta a los conductores y usuarios de coches conectados
Tu coche moderno es un centro de datos sobre ruedas: sabe dónde aparcas, a qué hora sales de casa, cómo conduces e incluso puede registrar tus trayectos más frecuentes. Toda esa información circula por servidores de fabricantes, plataformas de seguros telemáticos y aplicaciones de tráfico.
El convenio entre la CNMC y la AEPD pone el foco en la supervisión de esos servicios digitales vinculados al automóvil. Si una app de navegación comparte tus datos sin permiso o un concesionario retiene información más allá de lo necesario, ambas instituciones podrán actuar de manera más coordinada y rápida.
Un aspecto clave es el intercambio de reclamaciones. Si presentas una queja ante la AEPD por el uso indebido de tus datos en una plataforma de carsharing y la CNMC detecta paralelamente una infracción de competencia, la información fluirá entre los organismos para sancionar con mayor eficacia.
En la práctica, esto significa que a partir de ahora, cualquier empresa que opere en el ecosistema digital del motor se enfrenta a un doble control que aumenta la probabilidad de de que se detecten irregularidades.
Qué deben vigilar las marcas y las plataformas
Los sistemas de infoentretenimiento, los asistentes de voz y las funciones conectadas como la llamada de emergencia eCall manejan grandes volúmenes de datos personales. El convenio recuerda que estas plataformas están sujetas tanto a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información como al Reglamento General de Protección de Datos.
Las multas por infracciones de protección de datos pueden alcanzar los 20 millones de euros o el 4 % de la facturación anual global, según el RGPD. La CNMC, por su parte, puede imponer sanciones millonarias en el ámbito de las comunicaciones electrónicas y los servicios digitales.
Para las marcas de coches, este refuerzo institucional supone una llamada de atención para revisar sus políticas de privacidad y los consentimientos que obtienen de los conductores. Lo mismo vale para las aseguradoras que ofrecen pólizas basadas en el uso que recopilan datos constantemente.
Información útil para el conductor
- Base legal: Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales (DSA) y Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información, entre otras.
- Entidades implicadas: Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- Derechos del usuario: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad ante ambas autoridades si tus datos son tratados sin consentimiento.
- Consejo de Motor16.com: Revisa los permisos de las apps de navegación y movilidad que uses, y comprueba qué datos compartes con el fabricante desde el panel de privacidad de tu vehículo.
- Curiosidad: Esta colaboración sigue la estela de iniciativas similares en países como Francia, donde la autoridad de protección de datos y la de competencia ya coordinan la supervisión de las plataformas digitales.
