¿Qué derechos tengo al comprar un coche?
Pregunta

¿Qué derechos tengo al comprar un coche?

¿Cuáles son mis derechos como consumidor a la hora de comprar un coche?

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Respuesta

Recuerde que a la hora de adquirir un vehículo, sus derechos básicos como consumidor son los siguientes:

-El derecho a la adecuada información comercial.

-En caso de duda los comerciales del establecimiento deberán facilitar toda la información que precisen antes de la toma de decisión de comprar un producto.

-El derecho a la salud y seguridad en los productos, de modo que los productos adquiridos deben haber pasado los correspondientes controles de calidad. Tratándose de productos de terceros países (por ejemplo, Asia) está prohibida su importación a la Unión Europea si no cumplen la normativa de seguridad y no pasen los correspondientes controles de calidad.

-El derecho a la adecuada prestación de la garantía, tratándose de vehículos comprados que no sean conformes a lo solicitado por el comprador: por ejemplo, artículos defectuosos. Esa garantía tiene una duración de dos años contados desde la fecha que consta en la factura de compra, y supone el derecho del consumidor a exigir al vendedor la reparación o la sustitución a elección del establecimiento, o no siendo posible, la rebaja en el precio o la resolución del contrato; todo ello de acuerdo a los requisitos dispuestos en la normativa.

-El derecho a la indemnización por los daños y perjuicios sufridos en caso de adquirir un producto defectuoso, cuando el consumidor hubiera tomado todo el cuidado en su utilización.

-Además debe saber que en caso de compras realizadas a distancia, vía telefónica, a través de Internet, por teletienda ... tiene derecho a desistir de la compra dentro de los siete días hábiles siguientes a haber recibido el producto en su domicilio, procediendo a su devolución y recuperando su dinero, sin que deba asumir ningún tipo de gasto ni por la devolución ni por el uso (adecuado).

-Si realiza la compra financiada a través de un crédito al consumo, en caso de que se resolviera el contrato de compraventa, debe quedar resuelto el contrato de crédito celebrado con la financiera.

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