¿Alguna vez has cogido un Uber y te has ido del vehículo olvidando alguna de tus pertenencias? Si es así, es posible que te consuele saber que en España hay otras muchas personas que han tenido el mismo despiste. Tanto es así, que nuestro país se sitúa como el tercero del mundo en el que más objetos se pierden en los Uber.
Lo más recomendable es ponerse en contacto con el conductor pero, ¿qué se puede hacer si lo que se ha dejado olvidado es el teléfono? Uber también ha contestado a ello
¿Cómo recuperar un objeto olvidado?
La mejor manera de recuperar un objeto perdido es llamar al conductor, pero si lo que
has olvidado es tu smartphone, puedes iniciar sesión en tu cuenta desde el ordenador y
seguir estos pasos:
- Selecciona la opción “Tus viajes” y selecciona el viaje durante el cual se te haya
olvidado algún objeto. - En el apartado “Ayuda”, selecciona la opción “He perdido un objeto”.
- Selecciona la opción “Contacta con el conductor por un objeto perdido”.
- Desliza la pantalla un poco más abajo e introduce un número de teléfono en el que
Uber pueda contactarte y pulsa “Enviar”. - Si has perdido tu teléfono personal, introduce el número de teléfono de un amigo
como teléfono de contacto (puedes hacerlo accediendo a tu cuenta desde el
ordenador o desde el smartphone de un amigo). - Te llamarán al número de contacto que hayas facilitado y te pondrán directamente
en contacto con el conductor. - Si tu conductor te confirma que el objeto perdido ha sido encontrado, acuerda con
él la fecha, hora y lugar para recuperarlo. - Si el conductor no contesta, déjale un mensaje de voz describiendo el objetivo
perdido y detallando de qué forma puede ponerse en contacto contigo.
