Lo mas importante para una marca de coches es la fiabilidad. Este aspecto no solo permite ganar prestigio en el mercado de ventas de productos nuevos, sino que afecta directamente a la reventa.
La insatisfacción de los clientes y propietarios provoca la venta anticipada del coche para evitar las averías, que se traduce en una oferta muy alta que devalúa el precio de forma preventiva por la falta de fiabilidad.
2Cuando se pierde fiabilidad se genera incertidumbre
Jaguar y Land Rover, dos icónicas marcas británicas bajo el paraguas de Tata Motors, han experimentado desafíos significativos en los últimos años. A pesar de su posición como marcas premium conocidas por su elegancia y estilo deportivo, problemas recurrentes de fiabilidad han afectado su reputación, generando insatisfacción entre los clientes y una disminución en las ventas.
Entre los problemas más comunes se encuentran la rotura de la cadena de distribución, fallos en el arnés de enrutamiento del motor, emisiones excesivas de CO2 y averías electrónicas. Estos inconvenientes han llevado a algunos propietarios a vender sus vehículos de manera preventiva, aumentando la oferta en el mercado de segunda mano y reduciendo los precios.
Aunque un estudio de Valorarmicoche.com indica que Land Rover es una de las marcas que menos se deprecia a corto y largo plazo, mientras que Jaguar se sitúa en la media, ambos enfrentan una depreciación significativa en comparación con otras marcas premium como Porsche, Audi o Mercedes-Benz. Esta situación destaca la importancia crítica de abordar los problemas de fiabilidad para restaurar la confianza de los consumidores y mantener la competitividad en el mercado automotriz.
