En el mundo automotriz, está claro que la calidad del servicio postventa es tan crucial como la innovación y el rendimiento de los coches… o al menos debería ser así, porque no siempre se cumple.
Tesla, conocida por sus avances en tecnología eléctrica y coches de vanguardia, ha sido recientemente objeto de críticas contundentes sobre la capacidad de sus mecánicos para abordar reparaciones en los propios modelos de la marca.
3Las redes, como epicentro del descontento
La situación ganó notoriedad rápidamente, especialmente en la localidad de Valencia, donde el cliente expresó su descontento frente a las instalaciones de Tesla. La frase «Tesla no sabe reparar Teslas» se volvió viral en las redes sociales, generando debates sobre la calidad del servicio postventa de la compañía de coches.
