Moverse por la ciudad en un Vehículo de Transporte con Conductor (VTC) se ha convertido en una opción cada vez más popular para aquellos que buscan comodidad y rapidez en sus desplazamientos. Sin embargo, en ciudades como Madrid, Barcelona y la Costa del Sol, la espera para conseguir un VTC puede ser desesperante.
Según un informe de KPMG y Bolt, los tiempos de espera en España son significativamente mayores que en el resto de Europa, lo que plantea serias dudas sobre la eficiencia de este servicio y su regulación en el país. No es para menos.
2Tiempos de espera en las principales ciudades
Mientras que en ciudades como Lisboa y París más del 95% de los trayectos tienen tiempos de espera inferiores a cinco minutos, en España la situación es muy distinta.
En Madrid, solo el 37% de los viajes cumplen con este estándar, mientras que en la Costa del Sol el porcentaje baja al 30%. En Barcelona, la situación es aún peor, con solo un 9% de los trayectos dentro de ese margen de espera. Esto significa que un gran número de usuarios deben esperar periodos de entre 10 y 20 minutos para poder acceder a un VTC, lo que disminuye la eficiencia del servicio.
Esta situación se agrava en horarios punta, donde la demanda supera con creces la oferta disponible. Durante eventos especiales, ferias o temporadas turísticas altas, la espera puede extenderse a 30 minutos o más, lo que genera frustración entre los usuarios.
