Los túneles de lavado son una opción rápida y cómoda para mantener el coche limpio, pero en ocasiones, pueden ocasionar daños a la pintura, espejos, antenas, y hasta partes de la carrocería. Este tipo de situaciones pueden generar molestias y preocupaciones, ya que el coche puede sufrir daños considerables. Ante este tipo de inconvenientes, es importante saber cómo actuar para proteger tus derechos y minimizar el impacto de los daños.
2Revisa la política de responsabilidad del túnel de lavado
Es importante conocer las políticas de responsabilidad de cada establecimiento, ya que algunos túneles de lavado incluyen exenciones en sus términos y condiciones, especificando que no se harán responsables de ciertos tipos de daños. Antes de realizar la reclamación, busca estos detalles en el recibo o en los carteles que pueda tener el lugar. Algunos túneles de lavado podrían indicar que no se responsabilizan por daños en ciertos vehículos o partes como antenas y espejos. Sin embargo, si el daño va más allá de lo que indican en sus exenciones, aún tienes derecho a reclamar.
Aunque el establecimiento tenga ciertas exenciones, estas no siempre limitan tu capacidad de reclamar. Si consideras que el daño fue causado por un mal funcionamiento del equipo o por negligencia en el mantenimiento del túnel de lavado, es importante que tengas clara esta información.
