Los coches de MG, que desde 2007 está en manos del fabricante chino SAIC Motor, están teniendo un gran éxito en el mercado español. Pero no solo triunfan aquí sus modelos sino que la propia marca se ha posicionado como la mejor valorada por los concesionarios de automóviles.
Así lo desvela el informe ‘V_CON 2023’, elaborado por la consultora PwC España para la patronal de los concesionarios de automoción, Faconauto. Este estudio analiza el grado de satisfacción de los distribuidores de coches con las marcas que representan en los aspectos más importantes del negocio. Y MG obtiene la puntuación más alta: un 9,6.
4Nivel de satisfacción en la postventa
El informe también analiza el nivel de satisfacción de los concesionarios con la postventa. Un 71% de los encuestados asocia sus servicios en el taller a unos niveles altos de competitividad, aunque se muestran críticos con el soporte ofrecido por sus marcas.
En este sentido, el ranking de fabricantes que mayor grado de competitividad obtienen en lo que se refiere al servicio de posventa son Seat, Volvo y Audi.
El estudio también valora la percepción de los concesionarios acerca de la colaboración de la marca. En este sentido, identifica un nivel elevado de respuestas positivas (65%), cuyo margen ha ido incrementándose a lo largo de los últimos años. Dacia es quien presenta una mejor evolución en comparación al pasado año. Le siguen MG, Cupra y Seat.
