El internet ha irrumpido en prácticamente todos los aspectos de nuestra vida diaria, y el sector automotriz no es una excepción. Según el último informe de GIPA, el 33% de los conductores ha recurrido a la web en algún momento para solucionar problemas relacionados con sus vehículos.
Este cambio en los hábitos de consumo no solo implica la búsqueda de información y comparación de precios (21%), sino también la adquisición directa de piezas, accesorios y servicios (14%).
El comercio electrónico está experimentando un crecimiento significativo en todas las industrias, y el sector automotriz no es ajeno a esta tendencia. Se espera que esta evolución continúe en los próximos años, con una mayor integración del comercio electrónico en la vida cotidiana de los conductores.
4Los reconocimientos a la calidad
Norauto quiere ser la mejor y primera alternativa para el usuario en esa movilidad consciente y sostenible. Por ello, sus profesionales están preparados para el mantenimiento y reparación de vehículos híbridos, eléctricos y nuevas formas de combustión.
Involucrados en la estrategia de la empresa y primeros embajadores de la marca, los empleados de Norauto desempeñan su trabajo en un entorno seguro y profesional, y con una clara orientación a la constante formación.
Fruto de este compromiso con el cliente y su satisfacción, la compañía ha sido reconocida como la marca preferida por los consumidores españoles para el mantenimiento y reparación del vehículo con el sello la “Elección del Consumidor”; y ‘Premio Multinacional del Año Referente en el Sector Retail del Automóvil’ en la primera edición de estos galardones entregados por La Razón. También forma parte de “Las 100 mejores empresas para trabajar 2023” de la Lista Forbes.
