Cuando Lorena, abogada especializada en consumo, habla del cártel de coches, lo hace con la calma de quien ha visto pasar por sus manos cientos de expedientes y la urgencia de quien sabe que miles de afectados aún no han dado el paso. El fallo del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha abierto una ventana inédita para reclamar, pero que también fija un calendario que no perdona despistes.
A pesar de que en España más de 9 millones de conductores habrían pagado de más por su vehículo entre 2006 y 2013, menos del 5% ha iniciado el proceso. Por ello, Lorena insiste: «No tienes que ser abogado ni experto. Solo necesitas saber qué documentos presentar y hasta cuándo puedes reclamar. El resto es más fácil de lo que imaginas».
5Los tribunales ya están dando la razón a los consumidores
La abogada insiste en que el cártel de coches no debe verse como un suceso anecdótico. Al contrario, se está convirtiendo en un precedente que refuerza la protección al consumidor. «Cada vez más juzgados unifican criterios y fallan a favor del reclamante. No es suerte ni casualidad, es justicia aplicándose con rigor», afirma.
Para Lorena, la oleada de resoluciones positivas es un mensaje claro: quienes reclamen ahora tienen altas probabilidades de recuperar lo que pagaron de más. «La justicia ha abierto el camino. Ahora les toca a los ciudadanos recorrerlo. Y cuanto antes lo hagan, mejor», sentencia.
