La satisfacciĂłn del cliente es una de las prioridades de Volvo. Por eso suman servicios innovadores como el Volvo Valet o la 'GarantĂa de piezas Volvo de por vida', que acaban de lanzar. Desde el 1 de ocubre, llevar un coche de la marca a reparar a cualquier taller oficial y sustituir una pieza tiene garantĂa para siempre. Volvo ha lanzado este nuevo servicio, que avala sin lĂmite de tiempo ni de kilĂłmetros y durante toda la vida del vehĂculo, las piezas que no sean de desgaste y que hayan sido sustituidas durante una reparaciĂłn.
Volvo asegura que si la reparaciĂłn se ha realizado y abonado y surgen problemas posteriores con alguna de las piezas de recambio, estas se sustituirĂan sin que el cliente tenga que abonar nada, ya que no tiene ningĂşn coste para el propietario ni la pieza, ni la mano de obra. Este nuevo servicio es aplicable desde principios de este mes a todas las reparaciones realizadas en la red oficial de la marca abonadas por el cliente.
Esta garantĂa se aplica a nivel nacional, con independencia del taller oficial Volvo donde se efectĂşe la primera reparaciĂłn. SegĂşn explica JosĂ© MarĂa GalofrĂ©, consejero Delegado/CEO de Volvo Car España,»Vamos a dar garantĂa de por vida a todas las piezas originales Volvo involucradas en la reparaciĂłn de un vehĂculo. AsĂ el cliente solo tendrá que venir a visitarnos y nosotros nos encargaremos de todo. Solo necesitaremos que muestre la factura de sustituciĂłn de las piezas cubiertas por la garantĂa».