Uber se ha aliado con la fundación Adopta un abuelo para la presentación de un nuevo servicio, Uber Senior, pensado para que las personas mayores puedan utilizar la app de la plataforma de movilidad de una forma más intuitiva, segura y autónoma.
El objetivo de Uber Senior es facilitar la movilidad y reducir la brecha digital entre las personas mayoreses. La colaboración entre ambas entidades estará activa durante el próximo año y se concretará, entre otras cosas, en la puesta en marcha de talleres de formación sobre el uso de la aplicación así como en una red de voluntarios que utilizarán el servicio de Uber para realizar sus visitas a mayores en toda España y explicarles de cerca el funcionamiento de la app.
Lola Vilas, directora general de Uber en España, ha destacado la importancia de esta colaboración para «reducir la brecha digital y que nuestros mayores puedan seguir conectados con lo que más importa: sus seres queridos, su salud y su autonomía. Esta alianza es un paso más en nuestro compromiso con una movilidad más inclusiva para todos«, ha explicado.
Por su parte, el CEO de la fundación Adopta un abuelo, se ha mostrado muy feliz de «colaborar con Uber en la reducción de la brecha digital de las personas mayores a través de su nuevo servicio Uber Senior del que se beneficiarán miles de personas mayores, un paso más hacia la plena inclusión de este colectivo en el siglo de la digitalización”, ha añadido.
Perfiles familiares
Una de las principales innovaciones que se ha creado para facilitar la navegación en la app de la plataforma de movilidad a las personas mayores es la creación de Perfiles familiares. Los usuarios de la aplicación de movilidad podrán invitar a sus padres, abuelos o cualquier persona mayor cercana a ellos a utilizar una versión simplificada de la app de Uber.
Esta versión cuenta con texto e iconos más grandes para facilitar la lectura, menos pasos en el proceso de solicitud de viaje para simplificar la experiencia y funciones de apoyo en tiempo real para brindar asistencia cuando sea necesario.
Además, los organizadores del perfil familiar podrán ayudar a la persona mayor gestionando sus métodos de pago y guardando direcciones frecuentes, como el médico o el supermercado. También podrán seguir el trayecto en tiempo real para mayor seguridad y contactar con el conductor en caso de necesidad.
Uber Senior también incluye Simple Mode, una versión aún más simplificada de la aplicación, que ofrece una navegación más reducida y sencilla, textos más grandes para mejorar la legibilidad y una accesibilidad mejorada para facilitar la interacción con la app.
¿Cómo Funciona Uber Senior?
El uso de la aplicación para mayores de la compañía de movilidad es muy fácil e intuitivo. Hay que empezar creando un perfil familiar en la app e invitar al adulto mayor como usuario senior.
Después, la persona mayor recibe un SMS con el enlace para descargar la app y crear su cuenta. Podrá pedir sus viajes desde esta cuenta o con la ayuda del familiar.
También puede activar el Simple Mode en los ajustes de accesibilidad para una experiencia aún más simplificada con control total de la cuenta.
