Kia mejora la la experiencia de cliente con el lanzamiento de una app única que agrupa todas las aplicaciones anteriores de la marca: Kia Connect, Kia Charge, MyKia, Kia Warranty Book y Kia Owner’s Manual.
La nueva app ha sido diseñada para simplificar y mejorar la experiencia de los usuarios de la marca y Europa ha sido el primer territorio fuera de Corea en el que se ha lanzado.
Al integrar todas las aplicaciones de la marca en una sola plataforma, cuando el usuario inicia sesión obtiene acceso al conjunto de funciones que mejoran la conectividad, la carga y el mantenimiento del vehículo. La nueva interfaz ofrece un diseño renovado e intuitivo y, lo más importante, subraya la marca, «todos los datos de los clientes se alojan de forma segura en Europa«.
En este sentido, la marca advierte de que las aplicaciones anteriores dejarán de estar disponibles en los próximos meses, por lo que se recomienda a los usuarios de la marca que descarguen la nueva app para evitar quedarse sin servicio (está disponible desde App Store o Google Play).
¿Qué funciones integra la nueva app de Kia?
Entre las funciones más destacadas de la aplicación destacan el control remoto del vehículo, que permite arrancar el vehículo desde el exterior, ajustar el aire acondicionado o la calefacción, bloquear y desbloquear las puertas, accionar las ventanillas, las luces, el claxon y comprobar el nivel de carga de la batería.
También desde la app, los conductores de cualquier modelo de la marca pueden planificar sus viajes, incluyendo paradas recomendadas para recargar los eléctricos. La ruta definida se puede enviar al sistema de navegación del vehículo. Además de la búsqueda de puntos de interés y la información detallada sobre la ruta, el conductor puede utilizar los datos del coche conectado para generar una valoración de seguridad de circulación para conocer si se está haciendo un uso sostenible y eficiente del coche.
Gestionar la carga del vehículo también es posible a través de esta app, que integra el servicio europeo de carga con más de 900.000 puntos en 20 países. Además de localizar y filtrar las estaciones en función de las necesidades personales y la planificación de la ruta, es posible activar y detener el proceso de forma remota. La aplicación también permite gestionar el contrato y la tarifa de carga así como consultar el historial de carga personal.
Por último, desde la nueva aplicación, el propietario puede reservar directamente una cita de servicio con un concesionario o taller, acceder al historial de servicio digital, así como al libro de garantía y al manual del propietario.
Acceder a la nueva app sin complicaciones
El paso de las anteriores apps de Kia a la nueva es muy sencillo. Al iniciar sesión en la aplicación con las claves de una cuenta Kia existente, los clientes tendrán todos los datos, la información personal y la configuración transferidos automáticamente desde las aplicaciones antiguas. La plataforma también permite el acceso compartido, por lo que el copiloto también puede beneficiarse de las funciones de la aplicación con una sola cuenta.
Por otro lado, de cara al futuro, la marca tiene previsto ampliar las capacidades de la aplicación para trasladar este servicio, además de a los particulares, a las empresas y flotas. Para ello, creará herramientas adaptadas al próximo modelo de Kia Platform Beyond Vehicle (PBV): el PV5. También se están desarrollando servicios adicionales, como soluciones de movilidad flexibles a través de Kia Drive.
Marc Hedrich, Presidente y Director General de Kia Europe, ha valorado la nueva app explicando que «más que una simple herramienta digital, constituye una puerta de entrada a una experiencia de movilidad fluida e inteligente. Al fusionar múltiples servicios en una potente aplicación, hacemos que las interacciones diarias con los vehículos Kia sean más capaces, más eficientes y estén totalmente conectadas con el estilo de vida de nuestros clientes».
Por otro lado, la aplicación ha sido recientemente galardonada con el premio iF Design Award 2025 en la categoría «Diseño de interfaz de usuario para aplicaciones móviles», lo que destaca su perfecta integración y su manejo intuitivo. Al consolidar múltiples servicios y plataformas, la aplicación ofrece a los usuarios un fácil acceso a los productos y servicios de Kia, al tiempo que proporciona una experiencia de diseño coherente e intuitiva.
