Cuando llevamos nuestro coche a pasar la Inspección Técnica de Vehículos (ITV), lo último que esperamos es salir de allí con un problema añadido. Sin embargo, los errores pueden ocurrir y, en ocasiones, un simple trámite para garantizar la seguridad del vehículo puede acabar en daños inesperados.
¿Qué debes hacer si tu coche sufre un desperfecto durante la revisión? ¿Quién es responsable y cómo puedes reclamar? A continuación, te contamos todos los pasos que debes seguir y los derechos que te amparan en estas situaciones, para que puedas resolver el problema de forma rápida y eficaz.
4El papel de las autoridades autonómicas
Una vez presentada la reclamación, el director del centro de ITV debe redactar un informe explicando los hechos. Este informe, junto con la hoja de reclamaciones, se envía al organismo competente de la Comunidad Autónoma, generalmente la Dirección General de Industria. Ellos revisarán las pruebas y el informe antes de tomar una decisión.
El tiempo de respuesta puede variar, pero normalmente recibirás una resolución en un plazo razonable. Si las autoridades concluyen que el centro de ITV es responsable del daño, este deberá hacerse cargo de la reparación. Si no estás de acuerdo con el resultado, tienes derecho a recurrir.
