Nissan, una de las marcas más reconocidas en el sector, sigue firme en su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente, y presenta su nuevo programa Nissan+. Este programa, que entró en vigor el pasado 1 de septiembre, busca llevar la experiencia de sus usuarios a un nivel superior mediante la introducción de una garantía prolongada que puede extenderse hasta 10 años o 200.000 kilómetros.
Garantía Nissan anual renovable
Una de las principales características del programa Nissan+ es su enfoque en premiar la fidelidad del cliente. Al finalizar la garantía estándar de fábrica de tres años, los propietarios de vehículos Nissan pueden acceder a una garantía anual renovable. Esta garantía es válida para vehículos con un mantenimiento anual completo realizado en un Servicio Oficial Nissan, conforme a las especificaciones del Libro de Garantías.
Este beneficio no se limita solo a vehículos nuevos, sino que también está disponible para los usados con más de tres años y menos de diez, una oferta que refleja la confianza de la marca en la durabilidad y calidad de sus vehículos.
Hasta 10 años o 200.000 kilómetros
Con cada mantenimiento realizado en un Servicio Oficial Nissan, la garantía se extiende automáticamente por 12 meses adicionales o hasta el límite de kilometraje especificado en el Libro de Garantías. Esta posibilidad de renovación anual permite a los clientes disfrutar de una cobertura que puede alcanzar los 10 años o los 200.000 kilómetros, lo que posiciona a Nissan+ como uno de los servicios de garantía más amplios en la industria del automóvil. Este programa subraya el compromiso de Nissan con la satisfacción del cliente, ofreciendo tranquilidad y seguridad a lo largo de toda la vida útil del vehículo.
El alcance de Nissan+ abarca las reparaciones más importantes relacionadas con componentes clave como el motor, la caja de cambios y la transmisión. Esta cobertura está dirigida a los propietarios de vehículos de uso particular Nissan matriculados en los últimos 10 años, con la excepción de algunos modelos específicos como el GTR, los pick-up, furgonetas o vehículos comerciales ligeros (LCV). Esto asegura que una amplia gama de clientes particulares pueda beneficiarse del programa.
Christian Costaganna, director general de Nissan Motor España, explicó que “Nissan+ no solo proporciona una cobertura excepcional, sino que también refleja nuestro compromiso de proteger y cuidar a nuestros clientes, garantizando una experiencia de conducción más tranquila. En Nissan, la innovación constante y la superación de expectativas forman parte de nuestro ADN, y con este programa queremos asegurar la máxima satisfacción de nuestros conductores. En un mercado donde los consumidores buscan más beneficios y transparencia, ofrecemos hasta 10 años de garantía para una tranquilidad total”, aseguró.
Ventajas extra de ‘cumplir’ con la marca
Nissan+ ofrece varias ventajas significativas para los consumidores, entre las que destacan la garantía directa de la marca (en lugar de una intermediaria), un mejor servicio posventa, mayor tranquilidad frente a posibles reparaciones costosas, y un mantenimiento completo que asegura el mejor cuidado del vehículo. Además, este programa contribuye a mejorar el valor residual de los vehículos Nissan, beneficiando así a los clientes tanto a corto como a largo plazo.
La Promesa de Servicio al Cliente de la marca japonesa es una de las más completas en el mercado actual. Incluye una serie de servicios gratuitos para aquellos que visitan sus centros oficiales, como la disponibilidad de vehículos de cortesía, asistencia en carretera y chequeo del vehículo. Ahora, a esta lista se suma la posibilidad de disfrutar de una garantía de hasta 10 años, fortaleciendo aún más la oferta de la marca.
Una red extensa en España
En España, la marca cuenta con una red sólida de 62 concesionarios y 13 talleres autorizados, con un total de 184 instalaciones, de las cuales 166 tienen taller oficial. Más de 2.000 personas forman parte de esta red de concesionarios, que ha logrado un índice de satisfacción del 96% entre sus clientes en las encuestas más recientes, demostrando el compromiso con la excelencia en el servicio posventa.
Con el lanzamiento del programa Nissan+, la marca reafirma su compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente, ofreciendo un respaldo excepcional a su inversión y garantizando una experiencia de conducción sin preocupaciones durante muchos años.
